Política de Privacidade
Na ZIGZAG Transportes, a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados pessoais são a nossa prioridade. Saiba em detalhe como recolhemos, usamos e protegemos a sua informação.
Informações que Recolhemos
Ao utilizar os nossos serviços, solicitar propostas ou contactar a ZIGZAG Transportes através do site, poderá fornecer-nos as seguintes informações pessoais:
Para identificação pessoal nas propostas, contratos e comunicação do serviço.
Para envio de orçamentos, confirmações de agendamento e esclarecimento de dúvidas.
Para coordenação logística rápida e contacto direto antes e durante a mudança.
Locais de origem e destino para planeamento de rotas e cálculo rigoroso do orçamento.
Especificações adicionais sobre o volume de bens, acessos e preferências do cliente.
Como Usamos as Informações
As informações recolhidas são estritamente utilizadas no âmbito da prestação dos nossos serviços de transporte e mudanças, visando:
Prestar apoio ao cliente rápido e esclarecer todas as dúvidas sobre serviços de mudanças.
Calcular propostas transparentes e à medida das necessidades específicas da sua mudança.
Executar o embalamento, transporte, elevador exterior ou armazenagem com segurança.
Analisar o feedback e otimizar continuadamente os processos de atendimento e logística.
Partilha de Informações
Compromisso Anti-Spam e Confidencialidade
Não vendemos, alugamos, comercializamos ou compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing.
As informações recolhidas são partilhadas exclusivamente com as entidades estritamente necessárias à execução do serviço:
Colaboradores
Equipas internas e operacionais preparadas para a realização direta da sua mudança.
Parceiros
Entidades parceiras de transporte envolvidas na logística quando necessário.
Fornecedores
Prestadores de serviços essenciais à conclusão dos transportes contratados.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações que recolhemos contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Mantemos os nossos sistemas atualizados e seguimos as melhores práticas de proteção de dados.