Voltar ao InícioCondições Contratuais

Termos & Condições

Consulte os Termos e Condições que regem a prestação dos nossos serviços de mudanças e a utilização do site da ZIGZAG Transportes.

Última atualização: 25/08/2026
Jurisdição: Legislação Portuguesa
Seguro de Transporte: Incluído

Serviços Oferecidos

A ZIGZAG Transportes oferece soluções completas de mudanças residenciais e comerciais em todo o território nacional e internacional.

Mudanças Residenciais & Comerciais

Transporte profissional adaptado a habitações, escritórios e empresas em todo o país.

Orçamentos Válidos por 30 Dias

Propostas detalhadas sem compromisso e com transparência total de custos.

Seguro Incluído

Proteção e responsabilidade garantida para a salvaguarda dos seus bens durante o transporte.

Orçamentos & Preços

Todos os orçamentos fornecidos pela ZIGZAG Transportes são gratuitos e válidos por um período de 30 dias a contar da data de emissão.

Variação de Preço: Os valores indicados no orçamento podem variar em função da distância real do percurso, volume efetivo dos bens a transportar, tipo de acessos (escadas/elevadores) e nível de complexidade da intervenção.
Transparência: Qualquer alteração ao serviço inicial solicitada no dia da mudança será comunicada e acordada antes da sua execução.

Responsabilidade & Seguro

Seguro de Transporte Incluído

Somos inteiramente responsáveis pelo transporte seguro dos seus bens. Todos os nossos serviços incluem cobertura por seguro de responsabilidade civil e transporte.

A nossa equipa opera de acordo com rigorosos protocolos de acondicionamento, embalamento com materiais de proteção e acondicionamento em veículos adaptados para minimizar qualquer risco durante o manuseamento e viagem.

Condições de Pagamento

O pagamento do serviço pode ser efetuado através dos seguintes métodos aceites, conforme acordado previamente aquando da adjudicação:

Transferência Bancária
MB Way
Pagamento em Dinheiro

Cancelamento & Reagendamento

Compreendemos que imprevistos acontecem. Solicita-se que quaisquer cancelamentos ou pedidos de reagendamento de data sejam comunicados com a devida antecedência:

Aviso Prévio Obrigatório: Cancelamentos ou alterações de data devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à hora agendada para o início do serviço.

Resolução de Conflitos & Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados em conformidade com a legislação portuguesa em vigor.

Resolução Alternativa de Litígios: Em caso de litígio ou insatisfação, o cliente pode recorrer aos organismos oficiais de defesa do consumidor e centros de arbitragem de conflitos de consumo reconhecidos em Portugal.

Aceitação dos Termos & Atualizações

Ao contratar os serviços da ZIGZAG Transportes ou utilizar o nosso site, o cliente declara aceitar integralmente os presentes Termos e Condições.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, produzindo as alterações efeito após a sua publicação no site.

Apoio ao Cliente

Fale Connosco

Para mais informações sobre os nossos termos, orçamentos ou contratação de serviços, entre em contacto através dos nossos canais oficiais: